دانلود رایگان


مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدیریت ارتباط با مشتری (فصل دوم) - دانلود رایگان



دانلود رایگان این فایل حاوی مطالب زیر است:2-1 مديريت ارتباطبا مشتري2-1-1 تاريخچه و تعاريف مديريت ارتباطبا مشتري2-1-2 فلسفه ارتباط با مشتري2-1-3 مفهومبازاريابي2-1-4 بازاريابيخدمات

دانلود رایگان این فایل حاوی مطالب زیر است:

2-1 مديريت ارتباطبا مشتري

2-1-1 تاريخچه و تعاريف مديريت ارتباطبا مشتري

2-1-2 فلسفه ارتباط با مشتري

2-1-3 مفهومبازاريابي

2-1-4 بازاريابيخدمات بانكي


2-1-5 بازاريابي نوين در مقابل بازاريابي سنتي در صنعت بانکداري


2-1-6لزوم بازنگري در شيوه هاي سنتي فهم رفتار و نيازهاي مشتري


2-1-7 تعريف مديريت ارتباط با مشتري


2-1-8 مزيت‌هاي تجاري مديريت ارتباط بامشتري


2-1-9 موانع ممکن بر سر راه سيستم مديريت ارتباط با مشتري


2-1-10 اهداف مديريت ارتباطبا مشتري از نظر صاحب نظران

2-1-11 مزاياي مهم به کارگيري مديريت ارتباط با مشتري در بانک

2-1-12 انواع مديريت ارتباط با مشتري

2-1-13 مسائل کليدي در مديريت ارتباط با مشتري

2-1-14 سيرتكاملي مديريت الکترونيکيارتباط با مشتري


2-1-15 مديريت الکترونيکي ارتباط با مشتري (e-CRM)


2-1-15-1 مزاياي مديريت ارتباط با مشتريالکترونيکي (e-CRM)

2-1-16 مفهوم جديد خدمت به مشتريان


2-1-17 CRM در بانک ها


2-1-17-1 اهميت CRM در بانک ها

2-1-17-2 اهدافCRM در بانک

2-1-18 مزاياي CRM


2-1-18-1 مزاياي مديريت ارتباط با مشتري براي بانک ها

2-1-18-2 اصول CRM

2-1-19 نکات مهم در اجراي استراتژي مديريت ارتباط با مشتري


2-1-20 همپوشي بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري

2-3پيشينه عملي


2-3-1تحقيقات انجام گرفته در زمينه مدیریت ارتباط با مشتری

منابع




مدیریت ارتباط با مشتری


CRM


مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری


مبانی نظری CRM


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


مقالات حقوق - پورتال ( پرتال ) حقوق

Mehdi Boutorabi was born in Tehran ,1963, CEO of PersianBlog ///// دانش آموخته ی مهندسی اموات (تاریخ) مقطع ...

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت,دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های ...

روش تحقیق

پیشینه نظری. تحقیق از نظر اصطلاحی یعنی رسیدگی کردن به کنه مطلبی پی بردن است. و از نظر ...

انجام پایان نامه کارشناسی ارشد-مشاوره پایان نامه - …

شو لیست پرومو. مرکز مشاوره پایان نامه خانه مشاور ایران. مرکز مشاوره خانه مشاور ایران ...

بزرگترین مرکز دانلود رایگان

عنوان پایان نامه: طراحی ربات فوتبالیست با استفاده از سیستم نوریاب ‎ قالب بندی: pdf

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

ردیف عنوان دانشجو دانشکده گروه تاریخ دفاع; ردیف عنوان دانشجو دانشکده گروه تاریخ دفاع

مقالات حقوق - پورتال ( پرتال ) حقوق

Mehdi Boutorabi was born in Tehran ,1963, CEO of PersianBlog ///// دانش آموخته ی مهندسی اموات (تاریخ) مقطع ...

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

ردیف عنوان دانشجو دانشکده گروه تاریخ دفاع; ردیف عنوان دانشجو دانشکده گروه تاریخ دفاع

چهار ستاره مانده به صبح

گل آقا؛ مهدی حجوانی نویسنده و پژوهش‌گر ادبیات کودک و نوجوان به‌تازگی کتابی را با نام ...

بزرگترین مرکز دانلود رایگان

عنوان پایان نامه: طراحی ربات فوتبالیست با استفاده از سیستم نوریاب ‎ قالب بندی: pdf

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت,دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های ...

چهار ستاره مانده به صبح

گل آقا؛ مهدی حجوانی نویسنده و پژوهش‌گر ادبیات کودک و نوجوان به‌تازگی کتابی را با نام ...

مقالات حقوق - پورتال ( پرتال ) حقوق

Mehdi Boutorabi was born in Tehran ,1963, CEO of PersianBlog ///// دانش آموخته ی مهندسی اموات (تاریخ) مقطع ...

مرجع دانلود کتاب - فصوص الحکم - ابن عربی

پایگاه بزرگ دانلود کتاب های الکترونیکی، دانلود کتاب pdf، دانلود رمان و داستان، دانلود ...

مرجع دانلود کتاب - فصوص الحکم - ابن عربی

پایگاه بزرگ دانلود کتاب های الکترونیکی، دانلود کتاب pdf، دانلود رمان و داستان، دانلود ...

مقالات علمي رياضي [آرشيو] - P30World Forums - انجمن …

هندسه نااقليدسى و نسبيت عام اينشتين ===== در قرن نوزدهم دو رياضيدان بزرگ به ...

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت

دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت,دانلود تحقیق، پروژه و پایان نامه های ...

فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو - …

فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو. آشنائی با فن خطابه ، اصول مخاطب شناسی ...

فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو - …

فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو. آشنائی با فن خطابه ، اصول مخاطب شناسی ...

استخدام سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور 95 | …

۸ آبان ۹۵ – آموزش ۷۰۰ هزار کارآموز فنی و حرفه‌ای طی نیمه اول سال‌جاری . خبرگزاری مهر ...

جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات | …

انباره داده‌ها‌، هوش تجاری و سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری مجید گلپایگانی عضو گروه ...

زمین ساخت ورقه ای

نسخه کامل اپلیکیشن پشت کنکوری 95

گزارش کار آزمایشگاه کنترل خطی

اصول و مبانی ماسک و گریم

پروژه فركتال جوليا به زبان C و استفاده از OpenGL





تحقیق و مقاله درباره مصارف مهم نیکل

قالب طراحی شده و فارسی جوملا 2.5

کتاب رمان زندگی تلخ من با پایان خوش